问：联通PLUS会员是什么，有什么用？
答：是一款吃喝玩乐的互联网特权产品
具体资费上，联通PLUS会员分为白银、黄金、铂金、钻石、黑金五个档位，除白银只有年卡外，其他档位均设置了月卡，29元/月，年卡99元/年，5G用户若订购129元及以上的5G畅爽套餐的新老用户可免费畅享黄金会员。
套餐权益设有，白银会员全年可享价值1132元的七大优惠特权：视频彩铃会员免费享、热门应用会员权益免费领（包含腾爱优视频、PP体育、喜马拉雅、网易云、qq音乐、饿了么、京东PLUS、抖音、高德、知乎等）等。
黄金会员全年可享价值3096元的十大优惠特权，在白银会员权益基础上增加了 5G沃视频黄金会员、沃云盘尊享会员、沃助理智能应答会员3项联通专属产品。
8月1日，中国联通正式发布 PLUS会员体系，是中国联通集团数字化转型战略的重要举措。
自互联网告别了"免费"的初级发展阶段，会员制或订阅制成为了互联网付费内容和服务的主要形式。这不仅可以帮助平台培养用户忠诚度和粘性，还能让用户享受更贴合自己需求的优质服务，不得不说是一种双赢的选择。
由用户体验切入，多方位资源整合
当前用户对信息消费的习惯已经从传统的语音、短信、流量向多业务、多终端、多应用、多场景升级。电信运营商们也在考虑如何从需求出发，在产品和服务方面寻求多点突破。中国联通此次推出PLUS会员体系，正是针对这一现状作出的实质性探索，不仅围绕客户生活场景和体验旅程，深挖客户需求的痛点，还整合了生活、视频、音乐、出行、终端等联通内外部资源，增加各类会员活动，同时结合冬奥、国乒等联通特有资源强化用户感知，满足用户全方位数字化生活需要。
差异化会员产品，寻求运营新突破
互联网科技的发展不仅为通信运营商的传统业务带来诸多挑战，各家运营商的战略部署和技术更新也将决定了他们各自在即将到来的5G时代的竞争格局。此时，中国联通推出联通 PLUS会员产品，则是要在随5G通信时代到来前，提前抢占用户市场，以差异化的产品特色和创新运营方式，让用户获得更优质的服务和产品体验，让品牌在市场上站稳脚跟。
就中国联通所公布的PLUS 会员体系包含的内容来看，其差异化服务和创新主要体现在以下几方面：
1. 会员权益内容将根据用户数据和实时热点进行定期更新；
2. 会员档位设置月卡、年卡，可从会员类型和档位覆盖更多类型用户需求，增强用户粘性；
3. 开展主题日和云讲堂等多样形式活动，提升用户专属感及尊贵感；
4. 会员模块开设省份专区，可支持不同省份个性化会员内容和活动；
此外，联通PLUS会员还可以定制专属的客服方案PLUS会员用户可在联通全渠道内享受专属客服通道，享有优先服务特权
联通PLUS打造有温度的亲民品牌形象
在以上这些会员特色服务中，值得关注的是：联通PLUS会员将定期开展会员主题日和云讲堂活动，特别是发挥中国联通特有的冬奥、国乒资源，加强与会员的互动，增强用户归属感、忠诚度，从而在用户之中建立起一个亲民的品牌形象。
联通PLUS会员体系的推出，原本就是一次在深度客户洞察基础上的积极创新和转型之举，而后续的各类服务和一系列生动亲民的营销方式，让用户获得耳目一新的体验，为这一转型之举开了个好头。
